TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
- Aspectos generales
ELAenRed es una página web de registro de datos nacional, federal y accesible de profesionales e instituciones con experiencia en ELA, donde los usuarios pueden libremente consultar por ubicación o por especialidad los profesionales o instituciones más cercanas a su domicilio o el de sus familiares. Los profesionales e instituciones a su vez mediante un usuario y contraseña puede añadir de forma directa su contacto o anuncio o bien lo pueden realizar de forma indirecta mediante una campaña de marketing o contacto directo donde de forma libre y voluntaria dan su consentimiento para dar a conocer sus actividades profesionales a pacientes con ELA dando ellos mismo fe de que toda la información brindada es verídica.
Estos términos y condiciones de uso de la Plataforma, describen todos los términos y condiciones aplicables al uso de nuestro sitio de ELAenRed alojado en https://elaenred.com/ y las aplicaciones para dispositivos móviles de ELAenRed (en adelante Plataforma) y los servicios disponibles que, cualquier persona que acceda y utilice, incluyendo a los visitantes, instituciones, profesionales y cualquier otra persona que interactúa directa o indirectamente con la misma (en adelante, los «Usuarios»).
Es responsabilidad del Usuario leer atentamente estos términos y condiciones antes de empezar a usar la Plataforma. Al acceder a la Plataforma se entiende que el Usuario ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones que le son legalmente vinculantes. Si el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones o si el Usuario es menor de 18 años no debe usar la Plataforma.
Este documento contiene información legal, de carácter obligatorio y vinculante, que debe ser leída y aceptada completamente en conjunto con la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en la Plataforma.
ELAenRed es una Plataforma que busca acercar a sus Usuarios contenidos y herramientas para el cuidado de la salud brindados por profesionales e instituciones que cuentan con todas las licencias y requisitos para brindar los Servicios tal como ellos lo manifiesta (en adelante, «Profesionales»).
- Información
La Plataforma es controlada y operada por Resiliencia Respiratoria, único propietario de la marca que para los efectos de los presentes términos se denominará ELAenRed. Resiliencia Respiratoria se encuentra constituido bajo la legislación de la República Argentina.
- Naturaleza jurídica
Los presentes Términos y Condiciones de uso regulan la relación contractual de carácter comercial que vincula a las instituciones, profesionales o cualquier clase de Usuario, que acceda a la Plataforma de ELAenRed con Resiliencia Respiratoria.
- Aceptación de términos y condiciones, consentimiento del Usuario
Al visitar o utilizar de cualquier forma la Plataforma, el Usuario manifiesta y admite haber leído y entendido los presentes Términos y Condiciones y está de acuerdo con sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación de Argentina. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de usar la Plataforma. ELAenRed se reserva el derecho a actualizar o cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. La Plataforma puede ser usada únicamente bajo los presentes Términos y Condiciones. El uso de la Plataforma se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario. La Plataforma de ELAenRed puede ser utilizada únicamente con fines legales y lícitos. Están prohibidas las actividades que impliquen el uso indebido de la Plataforma, tales como falsear la identidad de un usuario y llevar a cabo actividades fraudulentas a través de la Plataforma.
ELAenRed, a su entera discreción, se reserva el derecho de negar o suspender el acceso a la Plataforma por parte de cualquier Usuario que hubiere desconocido estos Términos y Condiciones, sin necesidad de notificación previa y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento al Usuario.
Al usar la Plataforma y aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario brinda consentimiento expreso a ELAenRed para:
- tratar información y contactos de profesionales o instituciones que el Usuario brinde;
- usar tecnología para la prestación de servicios informativo de atención;
- proporcionar información a los Profesionales e instituciones;
- coordinar llamadas de audio o video;
- acceder a la identidad y ubicación del Usuario;
- enviar publicidad sobre Servicios;
- Condiciones de Uso de la Plataforma
El ingreso y/o uso de la Plataforma por parte del Usuario deberá hacerse teniendo en cuenta, entre otras, las siguientes condiciones particulares, por las cuales, El Usuario se obliga a mantener indemne a ELAenRed, por lo que se obliga a:
- Respetar estos Términos y Condiciones de uso, así como cualquier otra condición establecida en la Plataforma.
- Cumplir con todas las leyes, normas y reglamentos aplicables al acceso, uso y consulta de sitios en internet.
- Mantener indemne a ELAenRed por reclamos de terceros que surjan por cualquier acto ilícito o lesivo contra la Plataforma que, de cualquier forma, pueda generar o causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento de ésta.
- Suministrar información real, actualizada, completa y verdadera.
- Mantener actualizada la información suministrada
- Asumir cualquier riesgo proveniente de un error o desactualización en la información suministrada
- Aceptar todos los riesgos de acceso no autorizado a su cuenta
- Recibir y aceptar las comunicaciones enviadas por el equipo de ELAenRed, conforme a las finalidades expuestas en la Política de Protección de Datos Personales disponible en la Plataforma.
El Usuario brinda total consentimiento y facultad a ELAenRed de tratar datos personales y sensibles cuando ello sea necesario para el correcto funcionamiento de la Plataforma, con la finalidad de brindar un correcto Servicio.
El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma, sus servicios y contenidos en un todo de acuerdo con la legislación aplicable de la República Argentina para su uso personal, atendiendo la buena fe y el orden público.
El Usuario puede informar, enviando un correo electrónico a la cuenta info@elaenred.com su deseo de no ser contactado para fines publicitarios o de mercadeo. En todo caso los datos personales del Usuario serán utilizados por ELAenRed para fines operativos y logísticos del estado y entrega de sus productos, incluyendo la respectiva facturación (cuando ello aplique).
El Usuario de la Plataforma responderá por cualquier perjuicio o daño causado a ELAenRed por el uso indebido de ésta y por cualquier infracción e incumplimiento de estos Términos y Condiciones de uso.
ELAenRed no confiere a los Usuarios ninguna licencia para descargar, reproducir, copiar, enmarcar, compilar, cargar o republicar, adaptar, modificar, transmitir, vender ni comunicar al público, total o parcialmente ninguna herramienta y/o contenido de la Plataforma. Cualquiera de estas actividades requiere de la autorización previa, expresa y por escrito de ELAenRed, so pena de incurrir en violación a los derechos de propiedad industrial y derechos de autor, y someterse a las consecuencias civiles y penales de tal hecho.
La entrega de información por parte del Usuario para la creación de su perfil y/o la información necesaria para acceder a cualquier producto y/o servicio será responsabilidad únicamente del Usuario. Errores en la escritura, diligenciamiento y veracidad de la información no generarán responsabilidad alguna a ELAenRed y el Usuario será el único responsable por las consecuencias que la indebida proporción de información pueda generar en la prestación del servicio. El Usuario tiene el derecho de solicitar el cambio de los datos personales introducidos en la Plataforma, siguiendo el proceso descrito en la Política de Privacidad de Datos de ELAenRed, publicado en la Plataforma.
Al navegar en el sitio y utilizar la Plataforma, al expresar sus opiniones y comentarios y/o participar en forma interactiva de alguno de los servicios ofrecidos en el mismo el Usuario se compromete a no enviar o transmitir contenido alguno que:
- Induzca o incite a actuar en forma ilegal o constituyan en sí mismas infracciones a la legislación vigente en la República Argentina o en cualquier otro ordenamiento jurídico.
- Perjudique o impida, pueda dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento de la Plataforma directa o indirectamente atente contra los mismos o contra cualquier derecho de un tercero.
- Incorpore elementos, contenidos, mensajes, formatos o fotografías de contenido ilícito, violento, difamante, pornográfico, degradantes o irrespetuoso de los miembros de la comunidad o de terceros. Tampoco está permitido realizar estas actividades con fines publicitarios o comerciales.
ELAenRed se reserva el derecho de suspender, interrumpir, suprimir contenidos o prohibir el acceso a quienes infrinjan estas normas, pudiendo hacerlo sin previo aviso en aquellos casos en que lo considere de especial gravedad.
- Cuenta de usuario
Para poder acceder a algunas funcionalidades de la Plataforma, a excepción de la visualización, es necesario el registro por parte del Usuario. El perfil o cuenta de Usuario creado es la cuenta personal única que acredita el registro en la Plataforma, con base a la información personal provista por el mismo a ELAenRed, la cual puede llegar a incluir su nombre, apellidos, número de matrícula profesional, experiencia o no con pacientes con ELA, fotografía, dirección, teléfono, nombre de usuario, correo electrónico, redes sociales y demás información requerida para la correcta identificación del usuario.
- Condiciones de acceso
El acceso a la Plataforma permite acceder a la visualización de toda la información, productos y servicios contenidos en ella, pero solo se podrá modificar o incluir anuncio propio o bien visualizar el creador de un anuncio o contenido. Para poder acceder a esto últimos Servicios se requiere una autenticación del usuario identificado, previo diligenciamiento de un formulario básico de conocimiento del tercero interesado en hacer uso de la Plataforma. La incorporación de un anuncio implica la aceptación de estos términos y condiciones.
- Reservas y responsabilidad de ELAenRed
El uso de la Plataforma será bajo el propio riesgo del Usuario. ELAenRed no garantiza que las funciones técnicas y de operación de la Plataforma se brinden sin interrupciones o libres de errores, no obstante, ELAenRed llevará a cabo las acciones que de acuerdo con sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento de la Plataforma. ELAenRed no será responsable por ningún perjuicio que resulte de la imposibilidad de acceso o defectuoso funcionamiento de la misma. ELAenRed no es ni será responsable por las caídas de la Plataforma y la falla en el suministro del servicio, quedando exonerado por cualquier tipo de daño o perjuicio causado debido a la no disponibilidad y/o interrupción del servicio que sean ajenos a su voluntad.
Los daños y perjuicios causados por virus informáticos, troyanos, código malicioso o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos a los sistemas de los usuarios no serán responsabilidad de ELAenRed.
- ELAenRed NO proporciona asesoramiento médico
ELAenRed NO actúa en calidad de profesional médico, por lo que cualquier tipo de indicación médica que el Usuario reciba, será pura y exclusiva responsabilidad del Profesional que brinde Servicios. Al brindar el consentimiento, los Usuarios reconocen y eximen a ELAenRed de cualquier tipo de responsabilidad que surja de la prestación médica que reciban. La Plataforma NO constituye asesoramiento médico. La Plataforma tiene como objetivo acercar a Usuarios y Profesionales para compartir información y comunicarse con el fin de dar cumplimiento a los Servicios. ELAenRed ofrece sus contenidos como un servicio a los visitantes y deberían ser usados y entendidos con carácter informativo y no constituyen, bajo ningún punto de vista, una recomendación o sugerencia, ni pueden ser considerados asesoramiento médico. El acceso a la Plataforma y el uso de los Servicios no crea una relación médica/paciente con licencia entre el Usuario y ELAenRed.
ELAenRed NO ofrece garantía alguna de que la Plataforma satisfaga las necesidades del Usuario. Cualquier información de contacto médico que obtengas a través de la Plataforma debido a los Servicios es proporcionada únicamente por los Profesionales. ELAenRed actúa simplemente como un conducto para dicha información. La Plataforma NO es una vía de contacto para emergencias médicas; en esos casos el Usuario debe llamar al 911. El Usuario es el único responsable de determinar la idoneidad del proveedor de servicios de salud para sus necesidades.
- Profesionales médicos, cumplimiento con leyes y regulación aplicable
ELAenRed y el Profesional han pactado que el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del convenio de prestación de servicios profesionales que los une, no constituye ni crea relación alguna entre ellos que pudiera exceder del mismo y/o implicar la existencia de una sociedad de personas, sociedad por acciones, joint venture o cualquier otra clase de asociación temporal o permanente, no pudiendo ninguno de ellos pretender la representación uno del otro, salvo que exista permiso explícito notificado de forma fehaciente.
ELAenRed pone a disposición de los usuarios y clientes un espacio virtual de autogestión para acceder a diversos Servicios. ELAenRed actúa como intermediario en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios y los prestadores de salud, quienes conocen y aceptan ser los exclusivos responsables de los datos personales ingresados y de los servicios ofrecidos y/o prestados. Los Profesionales asumen la responsabilidad y obligación de contar con las credenciales habilitantes para el ejercicio profesional, además de cumplir con toda la normativa vigente y aplicable al desempeño de su profesión.
Al brindar el consentimiento, el Usuario permite que ELAenRed proporcione información para asegurar una correcta prestación de Servicios. ELAenRed no proporciona asesoramiento legal, comercial o médico. ELAenRed no participa en la relación entre los Profesionales y los Usuarios. El Profesional reconoce y acepta que ELAenRed no es parte en ninguna prestación de Servicios, ni tiene control sobre la calidad, la veracidad o exactitud de los Servicios prestados. Si en la Plataforma de ELAenRed los Profesionales proporcionan ejemplos específicos de resultados (como cantidad o años de experiencia con pacientes con ELA), al Usuario se le informa que ELAenRed no garantiza resultados. Los ejemplos sobre resultados publicitados son específicos para las personas representadas, no pueden garantizarse y no deben considerarse como típicos.
ELAenRed no tiene la capacidad de garantizar que el Profesional cumplirá con las necesidades y expectativas del Usuario. El Usuario y el Profesional asumen la responsabilidad de cumplir con las obligaciones que surjan del uso de la Plataforma.
- Cookies
Se entiende por Cookies a los efectos de estos Términos y Condiciones a pequeños archivos de texto enviados por un sitio y que se guardan en el disco duro del dispositivo electrónico a través del cual se accede al mismo. La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente.
La Plataforma hace uso de cookies propias y de terceros a fin de optimizar la experiencia de navegación del Usuario.
ELAenRed hará uso de cookies para determinar las preferencias de navegación del Usuario para efectos promocionales, comerciales y publicitarios, para efectos estadísticos, entre otros fines. Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted acepta que ELAenRed utilice cookies para los fines aquí señalados. El uso y navegación continuo en la Plataforma se entenderá como aceptación de los Términos y Condiciones y como consecuencia, del uso de las cookies.
No obstante, el Usuario podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por la Plataforma. Sin embargo, tenga en cuenta que al desactivar el uso de cookies usted podrá experimentar una disminución en el correcto funcionamiento de la Plataforma.
- Herramientas de Análisis y Rastreo
ELAenRed utiliza herramientas de análisis y rastreo de terceros, para mejorar la experiencia del usuario, optimizar el rendimiento de la Plataforma y analizar el comportamiento de los Usuarios.
Estas herramientas pueden recopilar información sobre tu dispositivo, tu navegación dentro de la aplicación, y otras interacciones con nuestro servicio. Esto puede incluir:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y duración de la visita
- Acciones realizadas dentro de la aplicación (por ejemplo, clics, desplazamientos)
- Información de ubicación aproximada
También se pueden recopilar datos con otros fines, para:
- Analizar y comprender cómo los Usuarios interactúan con nuestra Plataforma
- Mejorar las funcionalidades de la Plataforma
- Identificar y corregir errores y problemas de rendimiento
- Desarrollar y probar nuevas funcionalidades
ELAenRed podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares a los fines de cumplir con las finalidades antes descritas. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras, ELAenRed empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida conforme a la legalidad vigente en cada momento. En los casos que corresponda, ELAenRed intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, ELAenRed no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.
Las herramientas de rastreo y seguimiento establecen cookies en el navegador de un visitante cuando este accede a un sitio web que carga el código de seguimiento de estas. Estas cookies permiten que el código de seguimiento de las herramientas funcione correctamente. Además de las cookies, el código de seguimiento también utiliza almacenamiento local y de sesión.
Al aceptar los Términos y Condiciones, el Usuario acepta y declara conocer los alcances y funcionalidades de herramientas de rastreo y seguimiento.
- Links
La Plataforma incluye dentro de sus contenidos enlaces con sitios pertenecientes y/o gestionados por terceros («Sitios de terceros») con el objeto de facilitar el acceso a información disponible a través de Internet. ELAenRed no tiene control sobre Sitios de terceros. Fuera de la plataforma ELAenRed estos Términos y Condiciones y Política de Privacidad de Datos no serán aplicables. El titular de éstos enlaces asume toda responsabilidad derivada de los contenidos en Sitios de Terceros; su vínculo/enlace no implica compartir las opiniones reflejadas en las mismas y respeta los derechos de propiedad intelectual que sus autores puedan poseer.
- Datos de dispositivos móviles
Cuando los Usuarios descargan, instalan o utilizan la Plataforma en sus teléfonos celulares u otros dispositivos de telecomunicación inalámbricos, ELAenRed automáticamente recopila información, que incluye sin limitación, los proveedores de telefonía, un identificador de dispositivo único, información de geoubicación (si el usuario lo permite), los tipos de dispositivos móviles que acceden a la Plataforma, y el tipo de sistemas operativos que acceden a la Plataforma (conjuntamente, «Datos de dispositivos móviles»). Un identificador de dispositivo único es un string de caracteres alfanuméricos (similar a un número de serie) utilizado para identificar y distinguir en forma única cada teléfono móvil u otro dispositivo de comunicación inalámbrico. Los servicios de ubicación se pueden habilitar o deshabilitar en cualquier momento, a través de los ajustes de los dispositivos móviles. ELAenRed utiliza los Datos de dispositivos móviles para comprender los patrones de uso y mejorar la Plataforma.
- Política de privacidad
Al utilizar la Plataforma usted acepta nuestra Política de Protección de Datos Personales. Para saber cómo manejamos la información, datos y contenidos facilitados por nuestros usuarios y visitantes consulte nuestra Política de Protección de Datos Personales disponible en la Plataforma.
- Reportes y denuncias
Los Usuarios podrán reportar a ELAenRed cualquier conducta o contenido que pueda infringir estos Términos y Condiciones, Política de Protección de Datos Personales o la legislación aplicable. Para tal efecto, la Plataforma contará con los canales idóneos para formular la respectiva PQRS. Recibida la solicitud, ELAenRed, a su entera discreción, determinará si corresponde la eliminación o modificación del contenido.
- Modificaciones o terminación del sitio y sus productos y servicios
ELAenRed posee total autonomía, por lo cual se reserva el derecho discrecional de modificar, cambiar, aclarar, adicionar, remover, suprimir o prescindir, de manera unilateral, cualquier parte o la totalidad de la Plataforma, así como de estos Términos y Condiciones, modificando, cambiando, aclarando, adicionando, removiendo, suprimiendo o prescindiendo cualquiera de sus estipulaciones, en cualquier momento y sin previo aviso, según se considere necesario. Al usar la Plataforma después de que se hayan publicado las modificaciones y cambios, el Usuario acepta esas modificaciones y cambios. La terminación de los servicios y/o el cierre de la cuenta del Usuario, por cualquier causa, no generará compensación ni indemnización en su favor por parte de ELAenRed.
En todo caso, ELAenRed publicará la fecha en que la versión vigente de los Términos y Condiciones fue publicada, para fines informativos de los Usuarios de la Plataforma.
- Términos de ley
Los presentes Términos y Condiciones serán gobernados e interpretados de acuerdo con las leyes de la República de Argentina, sin dar efecto a cualquier principio de conflictos de ley. Usuarios Internacionales: Si usted se encuentra fuera de Argentina y elige proporcionar Su información a ELAenRed, Su información será transferida a Argentina y procesada allí (o a cualquier otro país en donde opere ELAenRed). Al proveer sus datos personales y sensibles, utilizando la Plataforma, Usted acuerda y da su consentimiento para que ELAenRed realice las acciones descriptas en el presente y su Política de Protección de Datos Personales.
ELAenRed, los visitantes y Usuarios se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Salta, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
Estos Términos y Condiciones y la Política de Protección de Datos Personales constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y ELAenRed con respecto a los servicios, productos, uso y contenido de la Plataforma. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada ilegal, o presenta un vacío, o por cualquier razón resulta inaplicable, la misma deberá ser interpretada dentro del marco del mismo y en cualquier caso no afectará la validez y la aplicabilidad de las provisiones restantes.
- Domicilio
A los fines establecidos en el presente, ELAenRed marca de Resiliencia Respiratoria LCC tiene domicilio en Pasaje Mollinedo 326, Provincia de Salta. República Argentina.
Última actualización: 10 de diciembre 2025